根据客户讨价还价的范围，私下改变板材体积缩水的比例；看起来订购的时候拿出质量好的板诱惑你买，提货的时候偷偷偷梁换柱。……近日，雨花台区消费者协会在接受消费者投诉的过程中发现，一些不良板材经销商为了赚更多的钱而频频黑招。

       1.16立方米板材缩水至0.7立方米

       今年8月底，市民顾先生因装潢需要，在凤台南路某建材大市场，花 1160元购买了1.16立方米的板材。第二天，顾先生小心翼翼地把货搬回家，发现购买的板材不到0。.7立方米。顾先生去市场讨论，但对方坚称没有错，并表示：在计算板体积时，应根据不同板的密度乘以不同的可变系数。经过多次谈判，顾先生向雨花台区消费者协会投诉。消费者协会接受调查后发现，原板业务所说的密度是指客户讨价还价的范围，可变系数是指业务根据密度私人变更板体积的缩水比例。这种行为严重侵犯了消费者享有的公平交易权和知情权。经过多次调解，商家最终同意退还顾先生的1160元。交货时偷梁换柱类似于伤害消费者的投诉，消费者协会几乎每个月都能收到十多件。

       不久前，市民黄先生在赛虹桥的一个大型建材市场花了5330元购买了云南昆明65平方米的小型红木地板和徐州10块东方大型木工板。两天后，商家把货物送到了门口。黄先生检查发现，昆明生产的小型红木地板质量好，成为普通木地板质量差。徐州生产的东方大型木工板也成为湖南生产的普通木工板。黄先生找到了商家，要求无条件退货。但对方的态度很强硬，从不退货。黄先生还向雨花台区消费者协会投诉。

       消费者协会在接受调查后认为，该业务的做法显然属于欺诈行为。经过多次调解，商家最终同意退还所有货款和240元的处理费。消费者协会：购买板材时要小心秘密计算

       据消费者协会相关人士介绍，在建材行业，一些经营者为了赚更多的钱，秘密使一些偷梁换柱、体积缩水等黑招，这并不新鲜。但不幸的是，由于各种原因，类似的投诉仍在发生。

南京日报