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品牌板材出现质量问题 商家对赔偿问题相互推诿
     为了尽快住在新房子里,衡山县网民赵女士在装修材料的选择上非常小心。出乎意料的是,他们购买的品牌板有质量问题,企业和制造商相互推诿赔偿问题。装修进度受到严重影响,想住在新房子里的赵女士非常苦恼。
       赵女士说,7月19日至8月,她先后在湖南衡山县福湘家居饰品健康生活馆购买了两批福湘E0系列板。据其介绍,7月19日首次购买的12块面板材料未发现质量问题。然而,在7月27日购买的20块面板材料中,油漆工再次刷底漆后,板上出现了一些不规则尺寸的斑点。赵女士立即通知商家,商家将斑点面板清理干净,换回一些表面无斑点面板,谁知道家具完成后,刷几次底漆,隐藏的斑点再次出现。
       对此,赵女士多次与商家协商解决。商家说厂家的材料有质量问题,应该找厂家。但厂家指责商家不要卖有质量问题的材料,责任由商家承担。两个多月来,厂家和商家都不愿意承担责任,严重影响了赵女士家的装修进度。
       谁来承担这个质量问题?无奈之下,赵女士选择在红网人民呼声栏目发帖投诉,希望能维护消费者的合法权益。红网记者核实赵女士反映的情况后,立即将此问题转移给厂家。
       后来,在衡阳福祥系列产品总经销商的协调下,赵女士很快得到了厂家的回应和索赔。赵女士对处理结果非常满意,所以她再次在红网上表示感谢。