又是一年 又是一年3·15，又是一年的权利保护之路。在这个消费者权利保护的日子里，各行各业都有一些快乐和悲伤。打开报纸，打开电视，登录互联网，你的眼睛充满了权利保护这个词，各行各业似乎都在利用这个特殊的日子开展自己的整风运动。家，这个年轻的行业也不例外——从家居商店到建材市场，从装饰公司到施工现场，我们看到大多数企业坚持诚信和质量为基础，为消费者提供服务，但也有一些企业把企业的道德和良知，上演了伤害他人和自己的悲剧。在家居、建材产品的购买和装饰过程中，哪些环节容易被商家恶意使用，哪些地方是消费者的痛苦？本家居周刊3·15特刊，将为广大装修户做详解。
       不久前，中国消费者协会汇总了2009年全国各级消费者协会组织的统计数据，并公布了全年前10名投诉，其中装饰材料和家具产品分别排名第8和第10位。根据全国消费者协会受理的投诉分析，房屋和装饰建材投诉占全年总投诉总量5.5%。虽然比去年有所下降，但仍然令人遗憾。事实上，从购买建材的那一刻起，消费者就已经踏上了维权之路，如果不小心，可能会落入商家的陷阱。
       木门生产在材料上经常动手脚
       1：偷梁换柱
       木门产品属于成品销售，企业为了追求利润最大化，往往是让消费者看到展品使用良好的原材料，实际产品用低价材料代替。消费者不能分裂木门来看材料，所以一些购物指南在向消费者展示时，总是使用实木芯的横截面样品来介绍，最终销售的是蜂窝纸作为木门的填充物。北新集团木门部经理张方文告诉记者，选择合适的品牌购买木门，这是保证质量的有效途径之一。此外，这还取决于产品的内部材料是否值得称赞。鉴于不良企业大量使用树枝、层压板、低密度板、刨花板劣质现象，北新集团向使用松生态板产品的木门颁发了松生态板骨料、填充材料使用授权证书。此外，买方还应保存购买凭证，以及销售人员推荐产品时出具的材料指标和承诺，以便在未来出现问题时最大限度地支付。
       2：偷工减料
       木门通常由骨料、填充芯料和面板组成。一些工厂为了降低成本而减少了内部结构。为了偷工减料，一些经济型实木复合木门将在门锁附近填充整块木材，并安装铰链，但在其他地方使用劣质木材。一些小型木门企业还将使用不同材料的门套和门扇。门套不进行基层处理。他们直接在表面粘贴一层薄薄的装饰板，使板材和墙壁难以完全粘合。此外，一些供应商在销售商品时声称是实木边线，但经常用木塑代替。
       瓷砖消费谨防以次充好
       1：以次充好
       陶瓷砖通常分为优质产品、一级产品和二级产品。一些非法企业更换陶瓷砖包装，重新加盖伪造等级印章，以次充好。一些企业利用消费者追求品牌的心理，制作一些仿品牌风格的瓷砖，但价格只有名牌的一半或三分之一。消费者购买这种仿制品是因为他们贪图便宜，但他们无法获得品牌服务和质量保证。
       2:送货时转包
       有些瓷砖商家在给消费者送货时采取包装行为，消费者购买的是品牌产品，而商家送到消费者家时是其他同样颜色和款式的瓷砖产品。作为消费者，他们往往愿意在看到颜色差不多的时候铺，没有太多的区别，但其实两种产品的质量会有很大的不同。
       涂料行业“傍名牌”与网销假货并存
       1:涂料靠近名牌
       涂料靠近名牌现象主要有两种方式:一是以立邦注册商标为产品名称或装饰。例如，工商行政管理局查获的新时代立邦高级乳胶漆，其制造商为上海劳安涂料有限公司，在产品外包装新时代立邦作为装饰。让消费者误以为这两种产品是立邦或多乐士系列产品；二是以立邦、华润为品牌名称注册为企业名称，并以授权、监管等形式使用。例如，工商行政管理局查获的所谓台湾立邦涂料及涂料制造商为广东番禺涂料有限公司，商标为优雅美观及其汉语拼音，但在产品外包装中，突出使用台湾立邦化工有限公司监管，误导消费者。
       2:网上销售涂料假货频繁
       李邦中国总裁钟中林说：自2008年以来，李邦在销售终端上投入了大量精力，发现大部分假货来自互联网，至少80%的网上销售产品无法被李邦公司确认，更不用说提供专业的涂料延伸服务，对于大多数没有专业识别技术的消费者来说，网上购物的风险是巨大的，可能造成的损害是不可估量的。为此，李邦率先整合和规范经销商和各级分销网络，完全禁止经销商通过网络销售。钟建议消费者尽量在实体店购买油漆。
       地板行业安装售后容易发生纠纷
       1:自吹自擂夸大功能
       部分厂家和经销商片面夸大产品性能，大肆宣传地板防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等，但实际质量名不副实。
       2:非法安装推卸责任
       地板制造商或经销商雇佣非正式安装人员省钱。一旦出现质量问题，他们将逃避铺装人员的责任。消费者找不到安装人员，陷入无尽的麻烦。
          3:售后服务无法保障
       送货上门，但只送到门口。入院收费，上楼收楼层费；它被称为免费维护地板。事实上，它推广地板蜡和地板油精华，价格远高于市场价格。
       橱柜报价隐藏玄机
       1:不知不觉被多计算价格。
       橱柜行业最常见的报价方式是按延米计价，即按橱柜长度计算：延米价格×橱柜长度。这种报价方式最大的陷阱是吊柜，因为这里的延米是根据地柜的长度计算的。一般来说，吊柜需要去除吸油烟机和微波炉占用的空间。因此，实际柜体不如地柜长，但销售人员仍将根据地柜长度进行定价。
       2:材料好坏不齐
       对于一延米报价1800元的橱柜，使用最好的国产人造石台面需要700多元，稍差的国产人造石每延米只需要300元到500元。此外，一些企业试图隐藏世界，用国产五金配件代替进口五金配件，价格仍按进口价格收取。消费者下单时，可以要求卖家注明橱柜的具体配件品牌和型号。 
       3:环保真伪难辨
       目前橱柜商在宣传使用E0、E1水平板，玩环保卡，但真正得到权威部门的认可并不多。因此，消费者应谨防假环保。面对倡导使用环保板的企业，消费者可以要求卖方在合同中明确环保认证。
       卫浴卫浴卫浴销售折先提价
       1:高低价出售
       卫生洁具产品往往价格极高，然后以极低的价格出售。经销商一般不明确标价，往往声称会给消费者打折。有些消费者贪图便宜，在这样的商家购买卫生洁具，难免会落入商家的价格陷阱。低价也意味着售后服务缩水。一旦卫生洁具产品出现问题，消费者购买时很难实现厂家承诺的售后服务。
       2:五金配件费用大
       有时候不起眼的五金配件会占很大的开销，所以消费者在购买卫生洁具产品时要提前做好预算。买五金配件一定要货比三家。品牌产品虽然价格高，但质量相对有保障。消费者应该根据自己的能力选择适合自己价格的产品。