在家居装修过程中，添加实际上是正常的。然而，由于一些家居装饰公司的不规范行为，恶意增加，使消费者最终知道他们的装饰总成本不禁感到惊讶，导致谈论增加颜色的变化。目前，许多家居装饰公司已经发布了零增加的口号，这是否意味着曾经让消费者头疼的增加将一夜之间消失？由增加引起的利益链会受到什么影响？
零增项实际上包装了增项
客厅应多安装插座面板，浴室墙上应安装毛巾杆，卧室内还应布置网线……，家居装修增加是消费者为了更舒适的生活和个性化需求，但被一些非标准的家居装修公司借此机会利用，在早期低价为起点，通过后期不断增加钓鱼行为，导致装修成本大大超出预期。
因此，当零增项的概念出现时，消费者自然会对此产生更多的兴趣。目前，市场上大多数家居装修实现零增加的方式是包含很多以前没有列出的改造、开关面板、防水工程、垃圾清理费等以前以前没有列出的附加费用。
由于我们有很多项目模型，所以在原来的家居装饰包解决了消费者的基本需求后，经过统计计算，列出了普通家庭会遇到的额外内容。实创装饰集团总裁孙伟告诉记者，零额外项目实际上是为了包装消费者后期的额外需求，让消费者在开始施工前一眼就能看到将要增加什么。
装饰就像一张桌子包装宴会，无论等级有多高，人们都会根据自己的不同口味提出各种需求。虽然家居装饰公司考虑了消费者的各种基本需求，但由于没有绝对的标准，消费者可以随时改变想法，甚至在施工过程中重新开始，因此不可避免地会产生新的项目。
一位家居装饰业内人士表示：家居装饰公司的零增加实际上更准确的说法应该是零泄漏。家居装饰过程中的增加，往往是由于设计师有意识或无意识的泄漏，如装饰增加踢脚线、开关、插座等会导致增加，所以让设计师不泄露可以大大减少装饰增加。
简单来说，零增项改变了之前边施工边考虑增项的装修模式，让消费者在装修前知道家里至少要加什么，增加了这个环节的透明度。据孙伟介绍，自5月份推出零增项包以来，实创的业务量比去年同期增长了50%。
增项背后的利益链
对于缺乏专业知识的消费者来说，装饰确实是一项复杂而艰苦的体力和心理工作。面对同一条战线上的设计师、工头、质检人员等，不知情的消费者在装修过程中往往容易被牵着鼻子走。
设计师在估计后期增加项目时故意错过报告，给工头留出再次增加项目的空间，使消费者继续增加项目，加上不合理的收费标准，装修成本急剧上升。这一直是家居装饰行业的公开秘密，最终损害的仍然是消费者的利益。
从家装公司的角度来看，如何避免装修花3万，增项花4万的现象？
零额外项目可以提高装饰公司的内部管理水平，协调人员利益。孙伟认为，在装修开始前包装后期附加项目，遏制了设计师和工头的私人协议，并带客户购买材料以获得回扣等个人行为。他承认，在实施家居装饰包模式后，一些设计师选择离开公司，因为他们看到财务道路已经断裂。
但零增加并不是家居装饰公司切断这条黑暗链的唯一途径。亚光亚装饰公司总裁王克认为，与各种套餐相比，设计师、工头、质检人员和水电方之间的反向相互监控似乎更有效。
例如，设计师和工头，如果前者提出增加，他的佣金会增加，但工头为客户增加的项目越多，收入就越少。王克说：双方的利益是冲突的。如果设计师单方面向客户提出增加建议，工头将反对。
质检人员与工头之间的反向监测也是如此。前者对现场进行评级C佣金将高于评估A但工头是施工现场质量越高越好，这促使质检对现场评价认真负责，一旦评价不公平，工头的利益就会受到影响。
一般公司如果各方利益趋同，就会有前进的动力。一旦家装公司的利益趋同，摊位就会结束，消费者最终会受到伤害。王克说，在各方行为相互制约后，对附加项目本身的规定是在房屋交底时确定附加项目。水电必须当场测量。只有当客户在现场签署确认表时，才能开始接收材料。一旦附加费用的比例超过规定，客户可以拒绝支付。
家装不必过分追求一劳永逸
增项本身并不可怕，这种源自消费者个性化的需要也是装修公司提供各种增值服务的体现。而就在家装公司绞尽脑汁让"增项"当它变得容易被接受时，业内人士也提醒消费者在装修过程中不要过分追求一劳永逸，导致未雨绸缪。
在家装过程中，大多数消费者都有这样的心理:既然装修要一步到位，所有的水路都要隐藏起来，电路要多布几条路，以免以后开墙。为了防止家里有插头板，安装了很多插座。
"即使是国外的高档住宅也不会在每个房间布线、电话线。"孙伟说，一些客户的想法确实没有必要。额外的需求必须要求消费者付出代价，这不仅造成浪费，而且在电磁辐射和房屋结构安全方面也不一定科学。
此外，由于双方的沟通问题，消费者不时将正式的工艺程序作为装饰公司的恶意添加。例如，在装修的早期阶段，为了让客户接受价格，设计师没有提到需要拉网布来防止墙体裂缝。但此时，客户会认为原来没有解释的是增加，没有布网，一旦墙体开裂，家居装修公司仍负责保修。但这将影响最终的装饰质量。
据了解，目前已推出"零增项"家装公司把这种模式作为自己的长期经营战略和固定业务。
