最近,央视《每周质量报告》报道,达芬奇家具销售的高价产品中,有相当一部分不是意大利生产,使用的原材料也不是品牌声称的珍贵实木。有一段时间,天价家具也会造假的质疑满天飞,惠州消费者也纷纷讨论。
目前,惠州消费者对国外品牌非常谨慎,人们甚至怀疑家具原产地虚假标签、误导销售、加工标签等问题不是个人现象,而是整个家具行业问题的冰山一角。
惠州市场是否有达芬奇家具在销售,家具市场现状如何?
达芬奇家具尚未出现在惠州
惠州有达芬奇家具销售吗?最近,记者来到简爱家居、信誉家居、惠康家居、河南岸金海马家居等商店,了解到惠州销售的大部分家具都来自中国,只有少数品牌来自国外。
在简爱家居店,高端品牌家具种类繁多,材料多为实木、不锈钢等,风格有欧式、中式等,各种风格的家具都挤满了展厅,部分单件价格超过1万元。记者没有看到达芬奇家具店,当被问及是否有达芬奇家具垄断时,这里经营家具的商家说达芬奇还没有进入惠州市场。
简爱家居招商策划部负责人说,达芬奇家具价格低则几万元,高则几十万元,属于同类中的奢侈品。截至目前,达芬奇家具只在北京、上海、广州等城市设有专门店。就目前惠州的消费水平来说,家居奢侈品并没有太多空间,能够消费得起的人群属于很少部分。
品牌不重要。质量是关键
走访发现,家具店很多品牌都是在中国生产的,但是有外国名字。
住在江北丽日百合之家的陈先生说,在家居装修之前,他去了家具购物中心和材料城,发现许多品牌都是外国名字。一些销售人员声称家具是在中国生产的,但质量是有保证的;一些介绍材料是从国外进口的,生产在中国。有各种各样的名字,我认为最好关注商品的质量。
市民刘女士说,通过达芬奇家具欺诈事件,她将来在购买家具时会更加谨慎三家,只要工艺好,材料真实,价格合适,至于家具是否来自大品牌,我没有特别的要求。
随机采访了现场购买商品的近十名市民,发现市民在购买实木家具时更喜欢国内大品牌。与一些声称从国外进口和昂贵家具相比,消费者普遍望而却步。国内大品牌质量好,价格相对较低,更容易接受。接受采访的消费者表示,家具质量是第一位的。
大多数商家说受影响不大
在采访中,记者发现一些家具销售商不知道达芬奇家具,一些知道该品牌的销售商只是对其高价印象深刻。当被问及达芬奇家具事件是否会对其销售产生影响时,卖家表示目前影响不大。从惠州消费市场的角度来看,大多数市民对达芬奇等家具并不感兴趣。惠州的消费者更真实,更注重成本性能,惠州高价外国品牌的市场空间不大。
深圳一家品牌布艺沙发的销售人员表示,最近市民在购买家具时,询问了更详细的产品细节。除了生产地点和材料属性外,一些市民还要求我们提供相关证书。
我们的沙发是法国的老品牌,目前在广东有生产地。我们的产品是在广东和深圳生产的,但这个品牌确实是一个德国品牌。现在企业不再以进口为宣传噱头,而是诚实地承认这些外国名称的家具实际上是国内制造的,并提供了介绍国内生产基地的信息。
惠州简爱家居投资规划部相关负责人表示,该店有近100个品牌,其中许多外国品牌在中国生产,只有少数品牌的家具是纯进口的。
提醒:如何判断正宗进口家具
惠州吉祥装饰设计有限公司总设计师刘万汉认为,达芬奇家具的欺诈主要是由于其进出口贸易公司的性质和缺乏监督。
他认为,出口退税的套利空间是达芬奇敢于冒险的最大原因。它熟悉所有的过程。先出口再进口,不仅获得报关单,还获得出口退税的套利空间,以及产品假冒外国商品后的百倍价值。达芬奇2010年的销售额为40亿元。如果按10%出口再进口,可以退税3600万元。如果50%出口再进口,退税可以达到1.8亿元。
惠州简爱家居投资规划部相关负责人认为,达芬奇品牌的独立商店模式确实存在一些问题。如果这是一种商店模式,因为它应该承担连带责任,商店应该让商家在进入时提供各种证书。据我所知,惠州现有几家进口家具进入超市时,应按要求提供报关单、原产地证明等。我们也制造商,并对制造商有要求。
没有报关单当然不是进口家具,但只有报关单可能无法确定是原进口品牌。业内人士表示,有三种方式可以获得假冒进口家具的报关单。到保税区转一圈,你可以得到报关单。将产品运到海上也可以获得报关单,但这需要支付海运、仓储和其他费用。最麻烦的事情之一是花一些钱,把货物运到原产地,然后包装,你也可以得到报关单。达芬奇的家具是后者。但无论如何获得报关单,没有产品原产地证书仍然不是真正的进口家具。
原产地证明相当于产品的出生证明。当产品转移到美国时,你可以获得美国进口海关证书,当你去法国散步时,你也可以获得法国进口海关证书。虽然国籍可以改变,但只有一个出生地。意大利是在意大利生产的,德国是德国,没有办法改变。
事实上,确定产品是否进口,是否有售后保证并不难。消费者需要做出理性的判断,不能让盲目崇拜外国人。一些市民说,由于油漆、工艺等原因,实木家具很难区分家具的质量,通常只从销售人员的解释和商店的一些相关证书来理解。希望有关部门能加强对产品的检查。
至于进口家具,消费者只需要掌握五个方面:报关单、原产地证书、包装单、中英文比较产品使用说明和一式两份产品销售合同。只要这五个程序完成,验证就是进口原装家具。消费者还可以通过查询产品网站、外国制造商的电话号码、联系人等方式进行验证。
影响:重建行业诚信需要过程
业内人士认为,达芬奇家具事件对整个国内行业产生了一定的影响,包括进口家具市场和国内家具市场,家具行业可能需要一个重塑形象的过程。
但一些企业认为,达芬奇事件对整个家具行业都是一件好事。因为它规范了市场,消费者受益。这一事件应该成为整个家具行业企业反省的镜子,也是消费者识别进口品牌、提高权利保护意识和技能的学习机会。
惠州装饰行业协会秘书长王伟森建议,消费者在购买家具时,应尽量签订标准化的销售合同,合同中明确标明材料、产地等关键问题,如遇到权利保护问题具有法律效力。
专家表示,信心体系的重建需要三方的共同努力来使得市场健康发展。一是完善相关部门的监管法律和政策,以及随着行业权威认证机构发展扩大,增强影响力和执行力。二是家具厂商自律,遵纪守法,对社会及消费者负责,加强对经销商的管理,避免短期行为。三是消费者要加强自我保护的意识,端正消费心理,对相关产品要有客观认识,切勿盲目消费。