2月20日上午,万科集团执行副总裁、北京公司总经理毛大庆在微博上发布了一首晚清名臣曾国藩的诗。
几个小时后,万科集团总裁于亮率领几位高层在深圳举行了媒体交流会。近日,全国关注万科使用安信品牌地板甲醛超标事件,面向媒体和公众。
公众有权质疑网络爆炸引发的地板质量;公众对万科的处理和声明表示同样欣赏;正因为如此,包括万科在内的房地产企业应该以事实和证据发言,以更好的产品回报社会,听取后续问题,改变或鼓励。
无论是鲜花和掌声,还是质疑和责骂,都可以被视为一种关怀的力量,一种鼓舞人心的力量。对于一旦地板被证明没有问题,是否调查,余梁也开放地表示,他没有计划报告此案。作为行业的领导者,他应该适应各种情况。
然而,我们也应该看到,与姿势相比,房地产企业仍有许多问题需要回答。如果没有这个消息,房地产企业会有如此大规模的复检意识吗?房地产企业会反思自己的采购、精装验收等工作环节吗?
如果说网爆地板事件是房企的危机,那么很多房企的危机还是很暧昧的。
除了万科,公众甚至没有等待第二家主动公开参与安信地板项目的房地产企业。这些房地产企业中有许多中央企业和上市公司。安信在其官方网站上删除了合作伙伴名单,据说是应客户要求。如果这些客户包括在工作日宣传房地产责任的房地产企业,那么这一要求就相当有趣了。在处理此事件时,有些人仍然持有等待上海质量监督部门的检查结果和等待万科检查结果的心态。似乎如果两者都通过了测试,每个人都会安全地一起着陆。对公众和房地产企业本身来说,这种逻辑太可怕了。
据了解,万科被放在舆论关注中心后,副总裁毛大庆给同事们发了一封题为坚持内心的真理的邮件。余亮还表示,万科将坚定不移地坚持全装修的理念。万科在这次事件中的君子风格和自我坚持值得肯定。
但对大多数人来说,从保护买家的利益出发,我们不能把理想的结果寄托在房地产企业的道德自律上。大多数人的道德自律经不起利益的诱惑和危机的考验。公众需要的是一个标准、一个制度和一个可靠的约束。
公众不应该成为验收专家。就像房屋验收一样,精装修也需要验收标准。我们可以有放心的肉和放心的菜。我们也可以有放心的房子和放心的精装修吗?
2月22日,万科首份安信地板复检报告发布,甲醛释放等指标合格。从数千万买家的角度来看,我们希望所有的地板、室内外设施和部件都合格。当然,前提是经过公平、权威的测试和验收。
正因为如此,地板事件不应该仅仅是通过复检。于亮在接受媒体采访时也谈到了相关标准的建立。借助政府部门、房地产企业、地板供应商等上下游行业和公众的关注,能否形成精装修房屋的相关标准?将精装修纳入验收系统?让更多的老板有压力用锤子检查精装修的质量,让更多的项目声称,每平方米几千元的精装修标准更有说服力。