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无德装修售后服务“躲猫猫” 品牌家装用服务提升竞争力
    一开始只是为了便宜,没想到, 装修质量太差,问题发生后几次要求他们修理,但都没有落实。这个家庭 装饰公司也太缺德了!最近,住在鲁能领秀城的曹女士打电话给本杂志,讲述了她的家居装饰经历。事实上,消费者对家居装饰行业的高投诉不再是新闻,记者了解到这些投诉是由售后服务问题引起的,许多业主报告说,一些小型家居装饰公司或家居装饰游击队,遇到售后服务问题玩猫,甚至做世界蒸发。3·15随着时间的推移,业内人士提醒消费者,双方都不愿意看到装修后的任何质量情况,但当出现任何问题时,施工方的售后维护和责任能力和态度变得极其重要。要衡量家装公司贵不贵,就要考虑这一系列因素。
       据了解,济南家居装饰市场上有许多知名品牌公司,他们的服务宣言也很周到,如明星艺术装饰的客户回访机制、博洛尼装饰的24小时快速响应机制等。相比之下,你会选择那些材料质量差、安全风险大、没有售后服务保证的低价家居装饰吗?
        无德装修售后服务躲猫
   
    在杂志社工作的马先生去年10月装修了他的新房子,并在春节前呆了三个月。搬进来后不久,马先生发现墙上有不同程度的裂缝,浴室的瓷砖也有空鼓的现象。他立即打电话公司,负责人说3天内会派人修理,现在103天过去了,我甚至没有看到个人影子,打电话不接,然后发现过去已经空了,最初承诺的售后服务现在变成了聋耳装饰。你知道,最好花更多的钱去品牌装饰公司。在绝望中,马先生只能雇佣另一个人来修理它。
       业内人士指出,装修后质量维护引起的纠纷层出不穷。原因是,虽然很多公司在签订合同时都会写售后服务的内容,但大多只是一种形式。一些装饰游击队甚至根本没有售后服务。即使一些装饰公司同意解决问题,他们也经常拖延。最后,问题无法有效解决。他们只能自己付钱。因此,在选择家装公司时,业主不仅要想便宜一段时间,还要选择合格的品牌公司,了解公司的声誉。
        品牌家居服务提升竞争力
   
    最近,记者访问泉城家居装饰市场了解到,许多品牌装饰公司在设计品牌、环保品牌和服务品牌之后,售后服务作为产品,提高服务能力,星级装饰负责人表示,现在家居装饰行业竞争日益激烈,完善的售后服务体系,已成为家居装饰企业拓展市场的重要手段,成为行业发展的趋势。
       一些声誉良好的品牌装饰公司实际上以不同的方式表现出对售后服务的关注。博洛尼装饰公司的工作人员表示,他们所谓的24小时快速响应机制是指在8小时内解决影响业主生活的维护问题,并在不影响业主生活的24小时内给出解决方案。此外,无论损坏是如何造成的,只要客户打电话报告,博洛尼将首先处理它,然后追踪原因。星艺术装饰公司还设立了一个单独的部门,负责客户的回访。消费者可能会尴尬地反映一些小问题。我们将定期来看看完成后的质量。星艺术装饰公司的工作人员告诉记者。